ROAS vs. ROI: qual métrica usar em campanhas digitais?

No universo do marketing digital, poucas métricas geram tantas dúvidas quanto ROAS e ROI. Ambas ajudam a avaliar a performance das campanhas, mas cada uma faz isso sob óticas diferentes.

Entender a diferença entre essas métricas é essencial não apenas para analisar resultados, mas principalmente para tomar decisões estratégicas mais inteligentes, desde a definição de orçamento até ajustes de conteúdo, segmentação e funil.

Neste artigo, você vai compreender de forma clara e prática quando usar ROAS, quando usar ROI e como unir as duas métricas a favor do crescimento da sua marca.

Boa leitura!

O que é ROAS?

O ROAS (Return on Advertising Spend) é uma métrica que indica quanto a campanha faturou diretamente em relação ao valor investido em anúncios.

É um indicador específico do desempenho de mídia paga e funciona como um termômetro de eficiência da verba publicitária.

A fórmula é simples:

ROAS = Receita gerada pela campanha / Valor investido

Se você investe R$ 3.000 em anúncios e a campanha retorna R$ 12.000 em vendas, o ROAS é 4. Isso significa que, para cada real investido, você recebeu quatro reais de volta.

Por ser direto e objetivo, o ROAS se tornou uma das métricas mais usadas por gestores de tráfego, profissionais de performance e analistas que precisam avaliar campanhas com rapidez.

O que é ROI?

O ROI (Return on Investment) mede a rentabilidade total de um investimento, considerando todos os custos envolvidos, não apenas o investimento em mídia.

Essa métrica inclui despesas como equipe, ferramentas, logística, produção, operação, impostos e outros custos variáveis.

A fórmula do ROI é:

ROI = (Lucro - Investimento total) / Investimento total

Diferentemente do ROAS, que mede receita, o ROI analisa lucro. Por isso, ele entrega uma visão mais completa do negócio e ajuda a entender se, ao final do ciclo, a operação realmente gerou retorno positivo.

Principais diferenças entre ROAS e ROI

Critério	ROAS	ROI
Foco da métrica	Desempenho da mídia paga	Retorno do investimento total, incluindo custos indiretos
Objetivo da análise	Medir a eficiência imediata da campanha	Avaliar o impacto financeiro geral da ação ou estratégia
Velocidade de cálculo	Rápido e simples; ideal para ajustes táticos	Mais complexo; ideal para decisões estratégicas de longo prazo
Uso no marketing digital	Gestores de performance que otimizam campanhas	Gerentes, diretores e áreas financeiras que precisam de visão macro

Quando usar o ROAS?

O ROAS deve ser utilizado principalmente para:

1- Avaliar campanhas de mídia paga em tempo real;

2- Otimizar orçamento;

3- Comparar segmentações e criativos;

4- Tomar decisões táticas;

1. Avaliar campanhas de mídia paga em tempo real

Ele é perfeito para entender rapidamente se um anúncio está performando bem.

2. Otimizar orçamento

Com bons índices de ROAS, você identifica campanhas que merecem mais investimento.

3. Comparar segmentações e criativos

Escolha as peças mais eficientes baseando-se no retorno direto.

4. Tomar decisões táticas

Como pausar anúncios, ajustar públicos, trocar criativos e reorganizar verba.

Se o objetivo é analisar performance no curto prazo, o ROAS é a métrica ideal.

Quando usar o ROI?

Já o ROI é mais indicado para análises de médio e longo prazo, como:

1- Avaliar o resultado total de um projeto;

2-Decisões estratégicas de negócio; 

3- Mensurar rentabilidade geral; 4- Comparar ações de marketing com outras áreas.

1. Avaliar o resultado total de um projeto

Por considerar todos os custos, ele aponta se a iniciativa realmente valeu a pena.

2. Decisões estratégicas de negócio

Expansão, aquisição de ferramentas, lançamentos de produtos, entre outros.

3. Mensurar rentabilidade geral

Mesmo com um ROAS alto, o ROI pode ser baixo caso os custos internos sejam elevados.

4. Comparar ações de marketing com outras áreas

O ROI permite decidir onde vale mais a pena alocar recursos da empresa.

Ele é fundamental para empresas que analisam resultados sob uma ótica mais ampla.

Qual métrica é mais importante no seu dia a dia de análise?

• ROAS
• ROI
• Uso as duas igualmente
• Ainda tenho dúvidas sobre qual usar

ROAS ou ROI: qual usar?

A verdade é: nenhuma das métricas substitui a outra. Elas atuam em camadas diferentes de análise.

Você deve usar:

• ROAS quando precisar avaliar exclusivamente o desempenho dos anúncios.

• ROI quando precisar entender o impacto financeiro total da ação ou estratégia.

  Empresas que trabalham com maturidade digital utilizam as duas.

Conclusão

Entender ROAS e ROI não é apenas dominar duas métricas, é saber interpretar o que cada resultado significa para o crescimento real da sua marca.

Enquanto o ROAS ajuda a tomar decisões rápidas e inteligentes no dia a dia das campanhas, o ROI oferece a visão completa que orienta estratégias mais sólidas, sustentáveis e lucrativas.